银行可以说是我们存放财产最保险的地方，因为银行私密性较高，且我国的银行基本是国有企业，不用担心银行破产血本无归，因此老百姓大都将老本存进去。不过正是由于银行存取财富有着诸多的条条框框，由此也会产生很多问题。
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2015年，上海发生了一起引人争议的案例，一女子租用银行保险箱，临终想取走藏品，却遭银行拒绝。明明保险箱里的财富是该女子的，为何银行迟迟不肯交出，这其中究竟有什么内幕？
事情还要从客户唐女士说起，她是一位不婚主义者，终生没有嫁人，也没有生育子女。然而唐女士却并不感到寂寞，因为她周围有一群志同道合的好友，尤其是王先生，不仅是她的青梅竹马，从小玩到大，而且两人还一起上小学、中学。
虽说没有家庭看似一身轻松，一人吃饱全家不饿，不过正是由于家大业大，也让唐女士有了新的苦恼。在她年老之际，由于不确定什么时候会发生意外，所以便租用了某银行的保险箱，将巨额家产及一些重要的物件全都存放在里面。然而她并不知道，这个保险箱日后会给她带来毕生遗憾，直到临终时都无法瞑目。
俗话说，“人有旦夕祸福”，年过六旬的唐女士不幸身患胰腺癌，而且确诊之时就直接到了晚期，所以基本已经没有回头路了。唐女士只能靠着仪器延长生命，在她生命垂危之际，她的老朋友们纷纷拜访，王先生更是为她跑前跑后，不仅在医院办理各种手续，还帮她请了护工。
唐女士十分感动，除去肉体上痛苦外，她晚期的时光是很幸福的。不过她随后还是遇到了一些麻烦，因为她忽然想起银行里存储的财产。根据原《继承法》第十六条 公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产，并可以指定遗嘱执行人。公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承。公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的人。
由于唐女士已经没有任何比较亲近的亲人了，所以便决定将大部分财产以遗赠方式用作公益事业，少部分赠送给自己的亲朋好友。唐女士说干就干，立马拜托王先生联系了一位相识已久的律师，很快草拟好遗赠协议，并决定由王先生作为遗嘱执行人。
王先生接到委托后，立马就和律师赶到了银行，打算先将财产取出来清点一下。然而在取的过程中却发生了争执，银行的工作人员声称，他们这样是不符合规定的，因为租用该银行保险箱的用户必须亲自到银行报密码，并验证最初录用的指纹，完全符合条件方可取出财产。
王先生十分焦急，和银行负责人说明了唐女士的特殊情况，由于她病情已经非常凶险了，根本不可能离开医院到银行来验证指纹，因此希望银行根据他手中的遗赠协议以及委托书办事。然而王先生与银行交涉多次均无果。
眼见着唐女士的病越来越严重，实在是等不下去了，此时律师提出了两个方案，一是王先生用等额的钱财做担保，预先放在银行，然后拿出唐女士的财产（因为她的财产中不只是金钱，有一些是贵重物品）；二是唐女士亲自签署一份委托协议，将保管财产的权利交付给王先生，这样银行就不是该笔财产的代理方，其代管财产的合同就自动中止了。
王先生和唐女士商量过后，选择了第二种方案，并签署了委托协议。然而当王先生拿着委托书再次找到银行后，居然又吃了闭门羹。工作人员认为，该委托协议是无效的，王先生必须去公证处进行公证，这样银行才可以确认该委托书的效力。
王先生简直已经被银行逼疯了，医院前不久才下过病危通知书，唐女士的生命最多也只能维持一周的时间了。然而，公证处进行公证也需要一周。他只能快马加鞭赶到公证处，然而在提交了相关的材料后三天，唐女士就遗憾过世了。直到她闭眼的那一刻，都没能取出自己毕生得到的财富。唐女士仅仅租用银行保险箱，临终想取走藏品，却遭银行拒绝，这样的事情无论对于她还是王先生来说都是很大的打击。
在唐女士生命弥留之际，还曾经拜托过王先生一件事，她那些财产中有一块祖传的手表，是她祖父赠送给母亲、母亲在临终前又转赠给她的。现如今，她已经无后代可传，打算把这块手表一起带进黄土中。
因此对于王先生来说，唐女士过世，他的任务仍旧没有结束。为了履行唐女士之前的遗赠协议，也为了她的临终遗言，王先生在唐女士过世三年内不断地与银行交涉。然而银行多次拒绝王先生，其理由是王先生并不是继承人或遗赠人，无权取用唐女士的财产。
然而，王先生又上哪去找遗赠人呢？毕竟唐女士赠送财产的对象，绝大多数都是不固定的，有的甚至还附了年限，只有先将财产取出并清算，才能逐步实现遗赠协议。更重要的是，唐女士心心念念的那块手表一日取不出来，唐女士的骨灰就一日无法下葬。
三年后，王先生还是将唐女士的骨灰安葬了，他为自己没能实现好友的临终愿望而悔恨，也因为银行机械的服务态度而恼怒。因此，王先生一纸诉状将银行告上了法庭，请求判决银行将唐女士的财产取出。
刚开始，本案一切都是对王先生有利的，但是突然有人匿名举报，称王先生对唐女士的财产图谋不轨，他私自将唐女士家里一套红木衣柜据为己有，银行据此拒绝交付财物给王先生。不过王先生随即甩出一张唐女士的赠送协议，上面明明白白地写着，唐女士自愿将红木衣柜赠送给王先生，以报答他对唐女士临终前的照顾之恩。
情势一下子就逆转了，银行负责人也无话可说，最终王先生如愿以偿胜诉了。然而，胜诉对于王先生来说并不是什么值得高兴的事，毕竟已经入土的唐女士，再也无法看到自己财产被取出，这一遗憾恐怕会永远伴随着王先生。
